远大汽车制造有限公司，以不断的持续改进增强顾客满意”和“质量、用户至上为企业生存之本，产品售后服务为企业之保证”为经营理念;以“全心全意为顾客服务”的服务理念，即在全年365天里，推行“全程管家365”服务，即在全年365天里，“全程管家365”服务人员每天24小时接待用户的来电，只要用户的电话接到当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门服务，使位用户都体会到满足用户需求是我们的职责，当设备运行出现异常或故障，只要用户一个电话，剩下的事我们来做。接到用户服务要求，24小时内到现场提供免费技术服务。接到车辆救援服务需求时30分钟内响应。4小时内赶到现场，提供救援服务。

公司的售后服务体系是自主创立的一种适应国内环卫产品的服务特点和要求的服务体系，它保证了每一种产品，均有指定的服务代理人员，提供全程和跟踪服务。不仅服务经过严格的技术培训和考核，持证服务，而且售出的每一产品都给予指定售后服务代理，使用户在拥有高品质产品的同时，更享受高水平的服务。让用户真正体会到“买的放心，用的满意”。

远大汽车制造有限公司24小时售后服务电话：“0318-6116876”