质保期内服务内容、方式及收费标准
      （1）出现非用户人为原因的故障维修不收任何费用；终身免技术咨询费。
      （2）提供“131保姆式服务”即：一次零小时交车服务，三次现场主动服务（质保期内3次主动服务，分别于购买设备后的第10—30天、第60—80天、第160-180天进行，公司派专业服务工程师亲临现场，对整机进行排查，对用户设备进行全面的检修和保养。）每年一次全国巡回服务。
      （3）远大汽车制造有限公司严格按照“亲勤倍至、全程信赖”服务理念，对产品实行包修、包换、包退的“三包”政策。
      质保期外服务内容、方式及收费标准
      （1）服务机构、服务流程及响应时间与质保期内保持一致。
      （2）在接到用户的维修通知后，按用户要求的时间、地点，派出维修人员进行维修处理；终身为用户提供售后服务。
      （3）终身提供技术咨询、免技术咨询费。
      （4）主动跟踪服务，全天候免费服务热线，天天315投诉程序的执行，让每一个宇通重工的客户永无后顾之忧，真正体会到上帝的感觉，保证远大汽车制造有限公司的用户能得到及时、可靠、优质的服务。
      （5）在设备使用过程中，根据用户需要，随时提供及时、迅速、优质的技术服务和零配件终身供应,在接到用户维修通知后能够立即予以响应。